photo Responsable de la relation clientèle

Responsable de la relation clientèle

Emploi

Dol-de-Bretagne, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Poste à pourvoir en août Mission principale : Sous la responsabilité et en lien étroit avec la direction : Superviser les équipes d'accueil et d'entretien tout en contribuant au développement de DOLIBULLE par l'amélioration de l'expérience client et la mise en place d'actions commerciales et d'animations ponctuelles. Management d'équipe : - Elaboration et gestion des plannings pour les équipes d'accueil et d'entretien - savoir optimiser les temps de travail en relation avec les objectifs de la modulation - Coordination des équipes accueil et entretien - Tenir une réunion d'équipe hebdomadaire accueil + rédaction d'un compte rendu Organisation & Qualité de service - Elaborer des protocoles d'hygiène et de sécurité et veiller à leur respect - Contrôler régulièrement la qualité des prestations des équipes - Gérer les stocks produits et passer commande - Développement commercial Développer des partenariats locaux (CE, commerces locaux.) - Programmer et organiser des offres promotionnelles dans le but de fidéliser les clients et attirer de nouveaux prospects - Estimer des objectifs de vente - Motiver l'équipe accueil pour atteindre des objectifs Propositions d'animations[...]

photo Animateur / Animatrice d'accueil collectif de mineurs (ACM)

Animateur / Animatrice d'accueil collectif de mineurs (ACM)

Emploi

Rennes, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

L'Association 3 Regards - Léo Lagrange, acteur de l'éducation populaire, conventionnée avec la Ville de Rennes et affiliée à la Fédération Léo Lagrange recrute. Sous l'autorité de la responsable jeunesse, du coordinateur du Cadran, dans le respect de notre convention avec la ville de Rennes, et en lien avec le projet associatif de 3 Regards, vous : Participez à la mise en œuvre du volet jeunesse du projet associatif 2024-2029 Organisez et animez des temps de déambulations sur l'espace public Elaborez des projets et programmes d'animation, dont certains mettent en avant l'expression et la parole des jeunes Participez à l'animation jeunesse du quartier (actions et animations éducatives, culturelles, citoyennes, évènementielles), les 12 -17 ans prioritairement et les 18-25 ans Accompagnez des initiatives et projets de jeunes Créez du lien avec les jeunes ne fréquentant pas notre association ou les structures du quartier Visez, pas vos actions, la mixité sociale, l'autonomie, la mobilité, l'accès aux droits Assurez une présence sur les réseaux sociaux pour communiquer avec les jeunes Rendez compte de votre activité auprès de votre responsable Participez à l'évaluation des projets[...]

Ressources supplémentaires